Objektid ja register

1.1 Objektide nimekiri: Objektid

Kellele: Objektide ja klientide haldus. Aadress: /admin/objects. Objektid on põhimoodul: need on olemas ka siis, kui päeviku moodul ei kuulu komplekti (siis puuduvad ainult QR-koodid ja “Ava päevik”).

Mis siin on: otsing (“Otsi nime või aadressi järgi”; otsib ka hüüdnimede järgi), linnaosa valik, süsteemide kiibid (“Kõik süsteemid” + üks kiip iga süsteemitüübi kohta), tabel: Nimi (aadress all), Linnaosa, Süsteemid, Klient, Viimane akt, ja real lõpus “Ava päevik”. Päises nupud “QR-koodid” ja “Uus objekt” (ning keskusega ühendatud paigalduses link “Kleebised”, vt 1.7a). 25 objekti lehel.

Süsteemide veerg loeb seadmeid. Nimekirja kiibid ja veerg “Süsteemid” näitavad, mis kategooria seadmeid objektil on. Objekti kaardil sektsioon “Süsteemid” näitab hooldustöid (graafik). Need on kaks eri asja ja mõlemad on vajalikud: akti vormistamiseks peab objektil olema nii süsteem (graafik) kui ka vähemalt üks selle kategooria seade. Kui nimekiri ja kaart erinevad, on objekt poolikult seadistatud, vt 1.3.

“Ava päevik” avab objekti avaliku lehe (sama, mis QR-kleebisel). Kui real on “Päevikut pole”, puudub objektil kood.

1.2 Uus objekt: viisard

Kellele: Objektide ja klientide haldus. Sisse pääseb külgriba “Uus objekt” kaudu või Objektide lehe nupust.

Üks vorm, üks salvestus, kolm osa:

1. Klient: “Uus klient” (nimi + roll) või “Olemasolev klient” (otsing). Esimene kontakt saab automaatselt peamiseks. “Lisa kontakt” lisab teisi.
2. Objekt: nimi, linnaosa (rippmenüü, mitte vabatekst, nii ei teki trükivigadest eraldi linnaosi), aadress, “Objekti eripärad” (ligipääsukoodid jm sisemine teave; see läheb objekti infosse), koordinaadid.
3. Süsteemid: üks rida süsteemi kohta. Intervall täitub süsteemitüübi järgi, kui tüübil on vaikimisi intervall (näiteks tuleohutuse eelseadistuses tulekahjusignalisatsioon 3 kuud ja tulekustutid 24 kuud); teie oma lisatud tüübil algab see 12 kuust. Tüübi vahetamisel liigub intervall kaasa, kuni sa pole numbrit ise muutnud. Järgmine hooldus = järgmise kuu esimene päev. “+ Lisa süsteem” lisab ridu. Kui lepingute moodul on komplektis, saab süsteemireale valida hoolduslepingu ja plokis “Muud lepingud” siduda muid lepinguid. Objektil, mida ei hooldata (nt ainult rendiseadmete asukoht), märgi “Objektil hooldust ei ole”: objekt luuakse ilma süsteemideta ja pileteid ei teki.

“Salvesta” loob kõik korraga ja avab uue objekti kaardi. Kohustuslikud: objekti nimi, aadress ja vähemalt üks süsteem koos kategooriaga (või märge “Objektil hooldust ei ole”). Objekti kood genereeritakse salvestamisel automaatselt.

1.3 Objekti kaart

Kellele: Objektide ja klientide haldus. Arhiveerimisnupp ainult õigusega “Arhiiv ja kustutamine”.

Päis: nimi (muudetav pliiatsiga), hüüdnimede kiibid, “Ava päevik”, “QR-kood”, arhiveerimisnupp. Teine rida: aadress · linnaosa · koordinaadid, kõik kohapeal muudetavad. Päise all on hoolduse märgis: “Hilinenud {kuupäev}” alates kuupäevale järgnevast päevast, “Tähtaeg käes {kuupäev}” kuupäeval endal või neutraalne “Järgmine hooldus {kuupäev}”. Hilinenud märgis on kollane, kuni hooldus on veel lubatud aja sees (Seaded → Automaatika → Päevik, “Mitu kuud on hoolduse tegemiseks aega”), ja punane, kui see aeg on ületatud. Lepinguta objekt kannab märget “Lepinguta”. Hüüdnimed on objekti kõnekeelsed nimed (“Kaubamaja”, “sinine maja”): nende järgi leiab objekti otsingust ja nende järgi saab objekti nimetada Telegrami tahvlil. Sama hüüdnime kahele objektile panna ei saa. Hüüdnime kustutamine hoiatab täpselt selle eest, mis katki läheb: “Hüüdnimi eemaldatakse. Telegrami tahvlilt ei leita objekti enam selle nime järgi.”

Vasak veerg

• Aktiivsed piletid (kui tööde moodul on komplektis): kuni 5, “Vaata kõiki”.
• Aktid: filtrid tüübi ja aasta järgi, nupp uue akti loomiseks.
• Süsteemid: kategooria, intervall, järgmine hooldus, lepingu nr, hind; “Lisatööd” ja “Muuda”. Hilinenud rida kannab sõna “Hilinenud” (kollane või punane nagu päises); “Tähtaeg käes”; “Peatatud” = järgmine hooldus on tühi ja süsteem ei loo sellele pileteid. Plokis on ka lüliti “Hooldust ei ole”; selle sisselülitamisest keeldutakse, kuni objektil on süsteeme, ja esimene lisatud süsteem lülitab selle välja. Rida, mille kategoorias pole ühtegi seadet, kannab märget “Seadmeid pole” koos hoiatusega, et akti ei saa vormistada: lisa seade sektsioonis “Seadmed”. Süsteemi kustutamine ütleb enne kinnitamist, mida ta teeb: “Süsteem peidetakse. Varasemad aktid ja piletid jäävad alles ning viitavad sellele edasi.”
• Seadmed: kategooria, nimi, märkus (kohapeal muudetav; märkus on ainult töötajatele, klient seda ei näe), olek Aktiivne / Inaktiivne. All “Viimased päevikukanded”.
• Viimased väljakutsed (kui väljakutsete moodul on komplektis).
• Tööde ajalugu: suletud piletid ja väljakutsed, millel on fotod või sulgemise märkus, uusimad eespool: kuupäev, tehnikud, töö tüüp, süsteem, märkus ja fotod (klõps avab foto uuel sakil). Filtrid “fotodega”, “märkustega” ja süsteemi järgi. Seda näeb ainult administraator.

Parem veerg

• Objekti info: hoone sisemine teave kolmes osas (Ligipääs, Seadmed ja asukohad, Eripärad), Kontaktid lülitiga “Tehnikule nähtav” ja Tehnikute märkused. “Muuda” on ainult administraatoril; iga salvestus jääb “Muudatuste ajalugu” alla ja varasema versiooni saab ühe klõpsuga “Taasta”. Tehnikud näevad objekti infot piletil, väljakutsel ja oma objektide lehel (1.8) ning saavad lisada märkuse (“Lisa märkus” või pileti sulgemisel küsimus “Mida järgmine tehnik peaks teadma?”). Uus märkus jõuab administraatorini teavitusena; märgi see “Loetud” või kustuta. Tehnik näeb kontaktidest ainult peamist kontakti (nimi ja telefon) ja ainult siis, kui “Tehnikule nähtav” on sees. Ploki all on “Secured ID” kopeerimisnupuga. Klient ega avalik leht objekti infot ei näe.
• Juriidilised andmed (kui raamatupidamise liides on komplektis): “Maksja” valik, “Registrikood” ja “KMKR nr” ainult lugemiseks (need on maksja omad; muudetakse Register → Maksjad), link “Ava maksjate registris”. Kui maksja puudub: “Maksjata ei saa raamatupidamise arveid selle objektiga automaatselt siduda.”
• Klient ja kontaktid: kontaktid rollidega, “Peamine” märge, “Lisa kontakt”, “Lisa uus klient”, real “Määra peamiseks” ja “Eemalda”. Peamist kontakti ei saa eemaldada enne, kui uus on määratud: “Määra enne uus peamine kontakt.”
• Dokumendid: “Lepingud” ja “Failid” (“Lisa fail”).
• Renditud seadmed (kui rendimoodul on komplektis): kuutasu ja “Ava Rent”.

Kustutamine on arhiveerimine. Süsteemi või seadme kustutamine peidab rea; varasemad aktid, piletid ja päevikukanded jäävad alles ja viitavad edasi. Objekti arhiveerimine (päise nupp) näitab enne kinnitamist, mis kaasa läheb, ja lubab hiljem taastada. Arhiveeritud objekti kaart avaneb arhiivist ainult lugemiseks (arhiivirežiim): ühtegi muutmisnuppu ega QR-dialoogi seal ei ole. Arhiveeritud objekti QR-kleebis viib “Objekti ei leitud” leheni, kuni objekt taastatakse; kood ise jääb objektile alles.

1.4 Register → Kliendid

Kellele: Objektide ja klientide haldus. Aadress: /admin/register?tab=clients.

Mis siin on: “Otsi nime järgi” (ainult nime, mitte telefoni ega e-posti järgi), rolli valik, “Näita arhiveeritud”; tabel Nimi · Roll · Telefon · E-post · Objektid · Olek; “Lisa klient”. Telefon ja e-post on klõpsatavad. 25 rida lehel.

Rea klõps avab sahtli; nimekiri jääb taha. Sahtlis on kliendi kaart: nimi ja roll (muudetavad), Kontaktandmed (“Muuda telefoni”, “Muuda e-posti”), Objektid (seotud hooned + lisamise valija, “Eemalda” real), Töö objektidel (avatud piletid ja hooldused hoonete kaupa, hilinenud hoolduste märge), Lepingud, Portaali kasutaja (kas portaalikonto on olemas ja mis olekus), Teavituste algus. “Ava terve leht” viib samale kaardile eraldi leheküljel.

Arhiveerimine. Arhiveeritud klient on nähtav, kuid muutumatu (“Arhiveeritud klienti ei saa muuta”). Erand: tema seose objektiga saab ikkagi katkestada, nii ei jää lahkunud kontakt üheksale hoonele rippuma. Taastamine käib sama nupuga.

Peamise kontakti vahetus käib objekti kaardilt, mitte kliendi kaardilt, sest “peamine” on objekti omadus.

Teavituste algus on kuupäev, millest alates klient portaalis allkirjastamise teavitusi saab. See täitub automaatselt portaalikonto loomisel; varasemat paberiajalugu teavitused ei puuduta. Kui ühelgi objekti kontaktil seda kuupäeva pole, ei saadeta selle objekti aktide kohta ühtegi teavitust. Käsitsi muuda kahel juhul: kliendi soovil (nt soovib teavitusi ka mõne varasema akti kohta: nihuta kuupäev tahapoole) või kui klient on baasi kantud ette, aga koostöö algab hiljem: pane kuupäev tulevikku, et teavitused algaksid koos tööga.

1.4a Register → Tehnikud

Mis see on

Tehnikute nimekiri elab Registris omaette sakina: Register → Tehnikud (/admin/register?tab=technicians). Siin peetakse arvet inimeste üle, kes töid teevad: nende kontaktid, sertifikaadid, palgaviis ja kuu kokkuvõte. Sakk on nähtav administraatorile, kellel on õigus Objektide ja klientide haldus; kui õigust pole, sakki lihtsalt ei kuvata.

Tehnik ja kasutajakonto on kaks eri asja: tehnik on tööde tegija kirje (kellele määratakse piletid ja arvestatakse palka), kasutajakonto on sisselogimine. Need seotakse omavahel; seotud konto paistab tehniku kaardil jaotises «Seotud kasutaja».

Nimekiri

Nimekirjas on seitse veergu: nimi, sertifikaadi nr, telefon, e-post, piletid (aktiivsete arv), teenitud (jooksva kuu summa) ja olek. Kui piletiplokk pole tellitud, piletiveergu ei kuvata. Kitsal ekraanil koonduvad andmed kahele reale nime alla.

• Otsing käib nime või sertifikaadi numbri järgi (väli nimekirja kohal).
• Sortida saab nime, aktiivsete piletite arvu ja teenitud summa järgi: klõps veeru pealkirjal.
• Lehel kuvatakse 25 tehnikut korraga; allpool on leheküljevahetus.
• Mitteaktiivne tehnik kannab märgist «Inaktiivne»; aktiivsel märgist pole.

Tehniku lisamine

Nupp «Lisa tehnik» lehe päises avab dialoogi nelja väljaga: nimi (kohustuslik), sertifikaadi nr, märkused ja linnuke «Aktiivne» (vaikimisi peal). Salvestamise järel jääd samale lehele; uus tehnik ilmub nimekirja.

Tehniku kaart

Klõps real avab tehniku kaardi külgpaneelina: kiirvaade ilma lehelt lahkumata. Paneeli päises on link «Ava terve leht», mis viib tehniku täislehele; ainult täislehel on kustutamise jaotis.

Kaardi jaotused:

1. Aktiivsed piletid: kuni 10 viimast, koguarv päises; link «Vaata tahvlil» avab tahvli selle tehniku filtriga. (Kuvatakse ainult piletiplokiga.)
2. Tehnik: ettevõtte sätted, mida saab ühe inimese kohta üle kirjutada; iga rea kõrval on ettevõtte väärtus. Akti muutmise aken (ettevõttes vaikimisi 12 tundi) ja päevaplaani moodulis lisaks «Osaleb päevaplaanis», päeva maht (mitu tööd tema päeva mahub; 0 tähendab, et ta pooli tööd ei võta), kas ta tohib oma plaani päevi ise muuta, milliseid tööliike talle pakutakse ja kaks “väljaspool plaani” luba. Muuta saab ainult õigusega Seadete haldus. Sätete tähendus on peatükis «Päevaplaan».
3. Puhkepäevad (kui puhkepäevade arvestus on sees): eesolevad puhkepäevad ja «Lisa puhkepäev»; tagasiulatuvalt ei saa.
4. Märkused: vaba tekst, muudetav kohapeal.
5. Kuu kokkuvõte: jooksva kuu teenitud summa, suletud piletid, väljakutsed, välistööd ja tööpäevad (read sõltuvad tellitud plokkidest); link «Vaata palgalehte» viib Finantside lehele.
6. Seotud kasutaja: konto nimi, e-post ja telefon; kui kontot pole, kuvatakse «Seotud kasutajat pole».
7. Andmed: sertifikaadi nr, palgaviis ja tunnitasu, kõik muudetavad kohapeal. Tunnitasu saab muuta ainult siis, kui palgaviis on «Tunnitasu»; «Tükitöö» puhul on väli lugemiseks.
8. Tegevused: eluaegsed koguarvud: aktid, piletid, päringud.

Nime saab muuta otse kaardi päises; sealsamas on nupp Aktiveeri / Deaktiveeri.

Deaktiveerimine vs kustutamine

Kaks eri asja, ja süsteem juhib õige valiku juurde ise:

• Deaktiveerimine on tagasipööratav ja alati lubatud. Mitteaktiivsele tehnikule uusi töid ei määrata, aga tema ajalugu (aktid, piletid, palgaread) jääb alles ja loetavaks.
• Kustutamine on lõplik ja lubatud ainult siis, kui tehnikuga pole seotud ühtegi kirjet. Kui seoseid on, kustutamine keeldub ja soovitab deaktiveerida. Nii ei saa kogemata kaotada tööde ajalugu.

Kustutamise jaotis on ainult tehniku täislehel, mitte külgpaneelis.

Palgaviis

Väljal «Palgaviis» on kaks režiimi: «Tükitöö» (osalus piletite hinnast) ja «Tunnitasu» (tunnitasu × tööpäeva tunnid). Režiim mõjutab, kuidas pileti sulgemisel osalusi arvestatakse: tunnipõhise tehniku osalus piletil on alati 0 ja tema teenistus tuleb tööpäevadest. Täpsemalt peatükis «Finantsid».

1.5 Register → Maksjad

Kellele: Objektide ja klientide haldus. Aadress: /admin/register?tab=payers. Sakk on olemas ainult siis, kui raamatupidamise liides kuulub komplekti.

Mis siin on: “Otsi nime, koodi või objekti järgi” (filtreerib kohapeal, otsingut ei saa lingina jagada), tabel Nimi · Registrikood · KMKR nr · Objektid (esimesed lingitud, ülejäänud “+N”); “Uus maksja”. Rea klõps (või pliiats “Muuda maksjat”) avab dialoogi.

Dialoog: nimi, registrikood, KMKR nr; all objektide loend. “Lisa objekt” avab valija vabade objektide seast; juba teise maksja all olev hoone on valijas näha, aga lukus: “Objekt „…” kuulub praegu maksjale …. Tõsta see ümber objekti enda kaardilt, siit teisaldada ei saa.” Valitud objektid lisatakse kõik korraga või mitte ühtegi. Real “Eemalda” võtab objekti maksja alt ära (objekt jääb alles, lihtsalt ilma maksjata).

Reeglid

• Üks objekt kuulub korraga ühele maksjale. Ümbertõstmine teise maksja alla käib objekti kaardilt (“Juriidilised andmed” → “Maksja”).
• Registrikood on maksjate lõikes unikaalne (“See registrikood on juba teisel maksjal.”).
• Koodid on valikulised ja neid saab hiljem täita. Raamatupidamise sünkroon vaatab kogu arvevahemälu uuesti läbi: mais lisatud kood seob ka märtsi arved.
• Hoone ilma maksjata ei seostu ühegi arvega automaatselt; arveldamata tööde lehel kuvatakse sellisel real “objektil puudub maksja”.

1.6 Register → Kasutajad

Kellele: Kasutajate haldus (tehnikute ja klientide kontod). Administraatori konto muutmiseks, ka parooli, 2FA ja blokeeringu jaoks, ning kellegi administraatoriks tõstmiseks on vaja superadminit või õigust Õiguste andmine. Veerg “Tehnik / Klient” on link ainult siis, kui teil on ka Objektide ja klientide haldus.

Mis siin on: “Otsi e-posti või nime järgi”, rolli ja oleku valik (Aktiivne · Inaktiivne · Banneeritud); tabel E-post · Nimi · Roll · Tehnik / Klient · 2FA · Olek. Päises kolm nuppu: “Saada tervituskiri saatmata klientidele”, “Loo kliendikontod”, “Lisa kasutaja”. Nimekiri ei ole lehekülgedeks jaotatud.

“Lisa kasutaja”: sahtel: e-post, nimi, roll, telefon, sertifikaadi nr, seotud tehnik või klient. Salvestamisel kuvatakse “Ajutine parool” koos “Kopeeri” nupuga: “Edasta parool kasutajale turvalise kanali kaudu. Soovitatav muuta esimesel sisselogimisel.” Ühte tehnikut saab siduda ainult ühe kontoga (“See tehnik on juba teise kasutajaga seotud”).

Rea klõps avab sahtli kolme sektsiooniga: Konto · Tehnik / Klient · Juurdepääs (2FA olek). Sahtel on lugemiseks; rolli ja õiguste muutmiseks “Muuda rolli ja õigusi”, mis viib kasutaja täisleheküljele.

Kasutaja leht: vasakul “Andmed” (muudetav vorm), paremal “Õigused” ainult lugemiseks (kasutaja praegused õigused; muutmine käib nupuga “Ava seadetes”, Seaded → Õigused → Kasutajad) ja “Konto” → “Parool ja juurdepääs”: parooli nullimine (uus ühekordne parool), blokeerimine / blokeeringu eemaldamine (iseennast ega viimast aktiivset superadminit blokeerida ei saa), 2FA nullimine (kui kasutaja ei saa enam koodi kätte).

Olek on “tõene”: Inaktiivne kuvatakse ka siis, kui konto ise on aktiivne, aga seotud tehnik või klient on deaktiveeritud või arhiveeritud. Sellise konto sisselogimine viib lehele “Konto on peatatud”.

“Loo kliendikontod”: hulgioperatsioon klientidele, kellel on e-post, seotud objekt ja veel pole kontot. Dialoog loetleb sobivad kliendid koos objektide arvuga; “Duplikaat e-post” read ei ole vaikimisi valitud (sama e-post mitmel kontaktil: vali üks). Lüliti “Saada tervituskiri” saadab kohe portaali sisselogimisjuhise. Tulemus: “Loodud: N” / “Ebaõnnestus: N”. Kontode loomine täidab kliendil ka “Teavituste alguse” kuupäeva.

“Saada tervituskiri saatmata klientidele”: saadab kirja kõigile portaalikontodele, kellele tervituskirja veel saadetud pole; valikut selles nupus praegu ei ole. Kui tahad kirja saata ainult osale, loo kontod “Loo kliendikontod” dialoogist lülitiga “Saada tervituskiri”: seal valid saajad ise. Tulemus: “Saadetud: N, ebaõnnestus: N”.

1.7 QR-koodid ja objekti avalik leht

Kellele (printimine): Objektide ja klientide haldus; vajab päeviku moodulit. Kleebised on alati eesti keeles, sõltumata printija keelevalikust: lugeja on elanik trepikojas.

Dialoog “QR-koodid” (Objektide lehe päises), kaks sakki:

• Objektid: otsing, “Vali kõik” / “Tühjenda”, märkeruutudega nimekiri; “Prindileht (PDF)” ja “SVG-failid (ZIP)”. Prindileht: 6 koodi A4 lehel lõikejoontega; üks valitud objekt prinditakse tervele lehele. Kleebiste järjekord = valimise järjekord. Korraga kuni 500 koodi; koodita objekt (“QR-kood puudub”) on valimatu; arhiveeritud objekte valijas ei ole.
• Ettevõte: ettevõtte üldkood (viib lehele, kus elanik sisestab objekti koodi ise): “Prindileht (PDF)”, “SVG”, “PNG”, “Kopeeri link”.

Objekti kaardil “QR-kood”: ühe objekti kleebis PDF-i või SVG-na.

Mida elanik näeb, kui skaneerib (avalik leht, sisselogimist ei nõuta): objekti nimi ja aadress, kes süsteeme hooldab, suur nupp “Teata probleemist” (avab teavitusvormi), “Helista” ja “Kirjuta” (kui ettevõtte kontaktid on Seadetes täidetud) ning süsteemide nimed. Süsteemi nimelt avaneb selle süsteemi päevik: seadmed (ilma märkusteta), päevikukanded ja aktid, mida saab alla laadida. Järgmise hoolduse kuupäeva ega “Hilinenud” märget avalik leht ei näita: see on teadlik piir, hooldusgraafik on lubadus kliendile, mitte möödakäijale. Objekti infot, seadmete märkusi ega sisemisi märkmeid ei näe avalik leht kunagi. Kes tahes, kes koodi teab, näeb seda lehte.

Kliendiportaali objektivaade (kui portaal on komplektis; kliendi ekraanil kannab portaal pealkirja “Juhtimispaneel”) näitab seotud kliendile rohkem: süsteemid koos “Järgmine hooldus” kuupäevaga, seadmed, viimased sissekanded, allkirjastamata aktid (“Vaata” / “Lae alla”). Ligipääsu määrab kliendi seos objektiga: kliendile antakse hoone nähtavaks objekti kaardilt (kontaktid) või kliendi kaardilt (objektid). Täpsemalt peatükis “Päevik ja kliendiportaal”.

1.7a Süsteemi kleebised (“Kleebised”, “Seo kleebis”)

Kui teie paigaldus on ühendatud Hoolduspäeviku keskusega, saab lisaks objekti koodile anda igale süsteemile oma kleebise. Ilma ühenduseta neid nuppe ei ole.

• “Kleebised” (link Objektide lehel; Objektide ja klientide haldus): “Telli koodid” tellib keskuselt partii koode. Iga partii all on koodid ja nende olek (vaba, seotud, tühistatud). Allalaadimised: SVG- või PNG-failid ZIP-is, CSV ja A4 prindileht (vajadusel mitu koodi ühel kleebisel). Tühistatud koode ei prindita kunagi; kui keskuse nimekirja ei õnnestu lugeda, ei prindita midagi.
• “Seo kleebis” süsteemi päeviku lehel (töötajatele): skanni kleebist telefoni kaameraga või sisesta kuuemärgiline kood. Vastus on “Seotud”, “Juba seotud” või “Ootab omaniku kinnitust”; viimasel juhul jääb seos ootele, kuni hoone omaniku pool selle kinnitab. Kui keskus ei tunne hoonet, küsib dialoog hoone otsingut või EHR-koodi.
• “Vabasta süsteem” (administraator): lõpetab teie firma seose selle süsteemiga keskuses; kohalik ajalugu jääb alles.

Kleebis on ainult avalik kiht: see ei ava kunagi midagi, mis objekti koodiga avalik ei ole.

1.8 Tehniku leht Objektid

Kellele: tehnik (ja administraator aadressiga /service/objects). Tehniku menüüs ja mobiili alumisel ribal kannab see nime Objektid.

Nimekiri sisaldab kõiki ettevõtte objekte, mitte ainult tehniku omi; otsing nime või aadressi järgi (korraga kuni 300, muidu “täpsusta otsingut”). Objekti lehel on aadress, “Süsteemid” (tüüp, kleebise olek “Seotud” / “Ootab omaniku kinnitust” / “Kleebis puudub” koos lingiga “Seo kleebis”, süsteemi seadmed ja nende juures “Dokumentatsioon (N)”), lahtine Objekti info ainult peamise kontaktiga ja “Ava päevik”. Mõlemad rollid saavad “Lisa märkus”; administraator ka “Muuda”.

Sellel lehel ei ole hindu, arveid, lepinguid, maksjaid, kliendikontosid ega teisi kontakte. Aktide ajalugu on ainult päeviku lingi kaudu.

---

Töövood

A. Uus klient kahe hoonega, üks maksja, portaalikonto, kleebised

1. Külgriba → “Uus objekt”.
2. “Klient” → “Uus klient” → nimi, roll.
3. “Objekt” → nimi, “Linnaosa”, “Aadress”.
4. “Süsteemid” → esimene rida; vajadusel “+ Lisa süsteem”.
5. “Salvesta” → oled esimese hoone kaardil.
6. Teine hoone: sammud 1-5, aga “Klient” → “Olemasolev klient” → leia sama inimene.
7. Külgriba → “Register” → sakk “Maksjad” → “Uus maksja” → nimi, “Registrikood”.
8. Samas dialoogis “Lisa objekt” → märgi mõlemad hooned → “Lisa (2)”.
9. Sakk “Kasutajad” → “Loo kliendikontod” → märgi klient → lülita “Saada tervituskiri” → “Loo 1 kontot”.
10. Külgriba → “Objektid” → “QR-koodid” → sakk “Objektid” → märgi mõlemad → “Prindileht (PDF)”.

B. Kliendi telefoninumber on vale, klient ootab liinil

1. “Register” → sakk “Kliendid” → “Otsi nime järgi”.
2. Klõpsa rida → sahtel avaneb, nimekiri jääb taha.
3. “Kontaktandmed” → “Muuda telefoni” → paranda → salvesta.
4. Sulge sahtel: otsingutulemus on endiselt ees.

C. Hoone läks üle teisele haldusfirmale: kontaktid vahetuvad

1. “Objektid” → otsi hoone → ava kaart.
2. “Klient ja kontaktid” → “Lisa kontakt” (olemasolev inimene) või “Lisa uus klient”.
3. Uue kontakti real “Määra peamiseks”.
4. Alles nüüd vana kontakti real “Eemalda” ja kinnita. Enne sammu 3 keeldub süsteem: “Määra enne uus peamine kontakt.”
5. Kui vana kontakt lahkus päriselt: “Register” → “Kliendid” → tema kaart → arhiveerimisnupp.

D. Arve saabus, aga ei seostu ühegi tööga

1. Objekti kaart → “Juriidilised andmed”.
2. Kui seal on vihje “Maksjata ei saa … siduda”, vali “Maksja” väljalt õige juriidiline isik.
3. Kui õiget maksjat nimekirjas pole: “Ava maksjate registris” → “Uus maksja” → nimi + registrikood (koodi võib hiljem lisada).
4. Samas dialoogis “Lisa objekt” → märgi hoone.
5. Kui hoone on juba teise maksja all, ütleb süsteem selle ära: siis vaheta maksja objekti kaardilt (“Juriidilised andmed” → “Maksja”).
6. Järgmine sünkroon seob arved; kohe: arveldamata tööde lehel “Sünkroniseeri”.

E. Süsteem on hooldusgraafikust maas

1. Objekti kaart (või Hooldusgraafik → “Muuda” link toob otse sektsiooni “Süsteemid”).
2. Leia rida märkega “Hilinenud” (punane = lubatud aeg on ületatud).
3. “Muuda” → uus “Järgmine hooldus”. Tühi kuupäev = süsteem peatatud, pileteid ei looda.
4. Kui järgmisele hooldusele on vaja lisatöid: “Lisatööd”.
5. Kui selliseid ridu on mitu, ära käi objektide kaupa: Hooldusgraafik näitab kõigi objektide tsükleid ühes tabelis ja seal on nupud “Peata” ja “Jätka”. Täpsemalt peatükis «Päevik ja kliendiportaal».

F. Leping lõppes: objekt arhiivi

1. Objekti kaart → vaata üle “Aktiivsed piletid” ja “Lepingud”.
2. Päises arhiveerimisnupp (ainult õigusega Arhiiv ja kustutamine).
3. Kinnitusdialoog loetleb, mis kaasa läheb, ja ütleb, et taastada saab.
4. Kinnita → oled objektide nimekirjas. Hiljem leiad objekti Arhiivist, ainult lugemiseks.
5. Pea meeles: seinal olev QR-kleebis viib nüüd lehele “Objekti ei leitud”. Objekti taastamisel hakkab sama kleebis uuesti tööle: kood ei muutu.

---

Õigused ja moodulid

Lehekülg / tegevus	Vajalik õigus	Vajalik moodul
Objektid, objekti kaart, Uus objekt, Hooldusgraafik	Objektide ja klientide haldus	(põhimoodul)
QR-koodid, “Ava päevik”	Objektide ja klientide haldus	Päevik
Kleebised, “Seo kleebis”	Objektide ja klientide haldus (Seo kleebis: iga töötaja)	Päevik + keskuse ühendus
Objekti arhiveerimine	Arhiiv ja kustutamine	(põhimoodul)
Objekti kaardil “Tööde ajalugu”	administraator	Tööd ja/või Väljakutsed
Register → Kliendid, Tehnikud	Objektide ja klientide haldus	ei vaja
Register → Maksjad; objekti “Juriidilised andmed”	Objektide ja klientide haldus	Raamatupidamise liides
Register → Kasutajad; “Loo kliendikontod”; tervituskirjad	Kasutajate haldus	ei vaja
Administraatori konto muutmine	superadmin või Õiguste andmine	ei vaja
Õiguste muutmine (Seaded → Õigused)	Seadete haldus + Õiguste andmine	ei vaja
Objekti kaardil “Aktiivsed piletid”	ei vaja	Tööd (piletid)
Objekti kaardil “Viimased väljakutsed”	ei vaja	Väljakutsed
Objekti kaardil “Renditud seadmed”	ei vaja	Rent
Uue objekti viisardis lepingute valijad	Lepingud (õigus)	Lepingud
Tehniku kaardil ülekirjutatavad sätted	Seadete haldus	(päevaplaani read: Päevaplaan)
Tehniku leht Objektid	tehniku roll	Tööd (piletid)
Kliendiportaali objektivaade	kliendi konto + seos objektiga	Juhtimispaneel
Avalik leht QR-kleebiselt	ei vaja (avalik)	Päevik

Mooduli puudumisel lehte või sektsiooni ei ole; õiguse puudumisel lehte ei ole ja nuppu ei näidata.

---

Hea teada

• Klient on inimene, maksja on firma. Registrikood ja KMKR nr on ainult maksjal. Kui objektil kuvatakse need lugemiseks, tulevad nad maksja kaardilt.
• Objekti kood on püsiv. See antakse loomisel, trükitakse kleebisele ega muutu ka arhiveerimisel; sama koodi ei saa kunagi teine objekt. Taastamine paneb vana kleebise uuesti tööle.
• Kaks “Süsteemid”-tähendust. Nimekirjas seadmete kategooriad, kaardil hooldusgraafik. Akt vajab mõlemat. Lahknemine = lisa puuduv pool.
• Peamine kontakt on objekti omadus. Objektil on alati üks peamine; vahetus käib objekti kaardilt, kõigepealt uus peamine, siis vana eemaldamine.
• Kustutamine on peitmine. Objektid, süsteemid, seadmed, kliendid: kõik on taastatavad; ajalugu ei kao.
• Seadme märkus ja objekti info on sisemine teave. Klient ega avalik leht neid ei näe. Sinna sobivad ligipääsukoodid ja hoiatused tehnikule.
• Avalik leht on avalik. Igaüks, kes koodi teab, näeb objekti nime, aadressi, süsteemide nimesid, seadmeid, päevikukandeid ja akte, aga mitte hooldusgraafikut ega sisemist teavet. Ära kirjuta objekti nimesse midagi, mida möödakäija ei tohiks teada.
• Linnaosa on rippmenüü. Uusi väärtusi lisatakse Seaded → Sõnastikud, mitte vormi.
• Sahtel vs täisleht. Registris parandatakse ühte välja sahtlis; rolli ja õiguste muutmine ning kliendi objektide haldus käivad täisleheküljel (“Ava terve leht”).
• Ühekordne parool kuvatakse ainult üks kord. Kui see jäi edastamata, tee kasutaja lehel “Parool” → nullimine.