Tehniku päev

See artikkel on tehnikule. Kõik allpool kirjeldatu töötab telefonis.

Hommik: Minu töö

Minu töö on tehniku avaleht, kui firma on selle nii seadistanud. Vahekaardid:

• Plaan: sinu tänased ja selle nädala tööd. Päise “Päev N / M” näitab, mitu kohta tänasest päevast on täis.
• Ootab allkirja: sinu suletud tööd, mille akt ootab kliendi allkirja.
• Valmis: suletud ja valmis tööd.
• Aktid: sinu aktid koos olekuga (Mustand, Koostatud jne).
• Tunnid: tööpäevad ja välistööd.
• Statistika: sinu numbrid kuu kaupa.

Kuu valik kehtib kõigil vahekaartidel korraga.

Telefonis on all menüüriba, vaikimisi Töölaud · Tööd · Objektid · Väljakutsed.

[EKRAANIPILT: Minu töö, vahekaart Plaan telefonis, päis “Päev 3 / 5” ja tööde kaardid]

Oma plaan. Kui sul on lubatud plaani muuta, saad töö oma päevale kinnitada (Kinnita sellele päevale) ja kinnituse eemaldada (Eemalda oma kinnitus). Kui kinnitatud töö jäi oma päeval tegemata, tuleb see uuele päevale viia koos põhjusega.

Töö leht

Töö lehel on:

• Süsteemid (N): objekti süsteemid, kokku pandud. Päises on süsteemi tüüp ja kleebise kood.
• Objekti info: ligipääs, seadmed ja asukohad, eripärad, peamine kontakt (nimi ja telefon) ja tehnikute märkused. Kokku pandult näed ligipääsu esimest rida.
• Võta enda kanda, kui töö ei ole veel sinu oma ja see on lubatud.

Objektid

Lehel Objektid on kõik firma objektid, mitte ainult sinu omad. Otsi nime või aadressi järgi.

Objekti kaardil on:

• aadress;
• Süsteemid: iga süsteemi tüüp, kleebise olek ja süsteemi seadmed. Iga seadme real on link Dokumentatsioon (N);
• Objekti info koos peamise kontaktiga;
• Ava päevik: objekti avalik päevik ja aktide ajalugu;
• Lisa märkus: märkus järgmisele tehnikule. See jõuab ka administraatorini.

Kleebise olek on üks järgmistest: Seotud, Ootab omaniku kinnitust või Kleebis puudub koos lingiga Seo kleebis. Kleebise olekut näidatakse ainult siis, kui firmal on ühine päevik kasutusel (vt “Kleebis ja päevik”).

Sellel lehel ei ole hindu, arveid, lepinguid ega klientide kontosid.

Seadme dokumendid

Kõik juhendid ja andmelehed on menüüs Dokumentatsioon. Ühe seadme dokumendid leiad kõige kiiremini seadme juurest: Dokumentatsioon (N). PDF ja pildid avanevad uuel vahelehel, muud failid laaditakse alla.

Dokumente saad üles laadida ainult siis, kui sul on selleks õigus.

Akti koostamine

1. Ava päevik (kleebise skannimine või objekti kaardilt Ava päevik), vali süsteem ja seade.
2. Vajuta Koosta akt. Kui töö lehelt tuled, seotakse akt selle tööga.
3. Täida väljad. Vajadusel Kopeeri püsiandmed eelmisest aktist.
4. Kui see oli väljakutse, märgi See on väljakutse.
5. Allkirjasta ja vajuta Kinnita allkiri.
6. Eelvaade ja koosta PDF, siis Kinnita ja koosta PDF.
7. Klient allkirjastab akti lehel (“Klient allkirjastab siin”) või hiljem lingiga.

Pärast PDF-i küsitakse Sulge pilet?: Ära sulge või Sulge pilet. Samas aknas on väli “Mida järgmine tehnik peaks teadma?”. Kirjuta sinna, mida järgmine tehnik peab teadma.

Sinu osa on tehtud, kui aktil on sinu allkiri ja PDF (“Koostatud”). Kui akti juures on “Süsteemi viga”, ära tee seda uuesti: administraator lahendab selle.

Mustand ei jää igaveseks. Allkirjastamata mustand kustub firma seatud aja järel (vaikimisi 12 tundi), hoiatus tuleb 2 tundi enne. Kui mustand kustus, kui vorm oli kinni, näed Minu töö lehel teadet “Telefonis on kustutatud mustand” ja nuppe Vaata ja Eemalda telefonist.

Ilma võrguta

Akti saab täita ka keldris ilma võrguta. Kui vajutad Koosta PDF ja võrku pole, jääb PDF järjekorda ja koostatakse, kui võrk tagasi tuleb. Järjekorras olevad aktid on näha lehel Minu töö. Kui server keeldub (näiteks väli on täitmata), näed seda teates ja saad akti parandada.

Objekti info ei ole ilma võrguta saadaval.

Välistöö

Kui teed tööd, mida registris pole (näiteks tuttava tellimus), ava Minu töö → Tunnid, kaart Välistööd, ja vajuta Koosta akt. Esmalt küsitakse, kus töö tehti. Tunnid saad lisada pärast. Ilma tundideta tasu ei arvestata.

Kleebise sidumine

Kui firmal on ühine päevik kasutusel, saad päeviku süsteemi lehel uue kleebise süsteemiga siduda: Seo kleebis, siis skanni QR-kood või sisesta kood. Vastused: Seotud, Juba seotud või Ootab omaniku kinnitust. Täpsemalt artiklis “Kleebis ja päevik”.