Holdise teenuse üldtingimused

1. Üldsätted ja teenuse osutaja

1.1. Käesolevad üldtingimused (edaspidi Tingimused) reguleerivad Holdise teenuse kasutamist ning Teenuse osutaja, Klientide ja Kasutajate vahelisi õigussuhteid.

1.2. Teenust osutab Oden Grupp OÜ (edaspidi Teenuse osutaja või meie), registrikood [REGISTRIKOOD], käibemaksukohustuslase number [KMKR NUMBER], aadress [AADRESS], e-post info@holdis.eu. [JURISTILE: kinnitada, et info@holdis.eu on ametlik teadete aadress; kaaluda eraldi andmekaitsealase kontakti lisamist.]

1.3. Tingimused on avalikult kättesaadavad veebilehel holdis.eu ja on iga Teenuse kasutamise lepingu lahutamatu osa. Tingimused on tüüptingimused võlaõigusseaduse (VÕS) § 35 tähenduses. [JURISTILE: kas Tingimusi käsitleda avaliku pakkumisena (VÕS § 16) või pakkumise tegemise ettepanekuna, millele järgneb tellimuse kinnitamine; vt punkt 3.]

1.4. Kui Teenuse osutaja ja Kliendi vahel on sõlmitud eraldi kirjalik leping, kohaldatakse Tingimusi selles osas, mida eraldi leping ei reguleeri. Vastuolu korral lähtutakse eraldi lepingust.

1.5. Kliendi Eksemplaris töödeldavate isikuandmete töötlemist reguleerib Andmetöötlusleping (holdis.eu/andmetootlus), mis on Tingimuste lahutamatu osa. Isikuandmete töötlemist, mille puhul Teenuse osutaja on vastutav töötleja, kirjeldab Privaatsuspoliitika (holdis.eu/privaatsus).

1.6. Tingimused on koostatud eesti keeles. Tõlgete ja eestikeelse teksti erinevuse korral lähtutakse eestikeelsest tekstist.

1.7. Teenus on suunatud eelkõige ettevõtjatele. Päevikukeskuse tasuta osi võivad kasutada ka korteriühistud ja füüsilisest isikust Omanikud, kes võivad olla tarbijad. Kui Kasutaja on tarbija, kohalduvad talle lisaks Tingimustele tarbija kaitseks ette nähtud kohustuslikud õigusnormid, mida Tingimused ei piira ega välista. [JURISTILE: läbi vaadata kõik punktid, mis võivad tarbija suhtes olla tühised (VÕS § 42), eriti vastutuse piiramine, tingimuste ühepoolne muutmine ja kohtualluvus; kaaluda tarbijatele eraldi lühikest lisa.]

2. Mõisted

2.1. Tingimustes kasutatakse järgmisi mõisteid:

• Holdis: Teenuse osutaja tarkvaraplatvorm hooldus- ja välitööettevõtetele, hoonete halduritele ja omanikele, mis koosneb Moodulitest, Klientide Eksemplaridest ja Päevikukeskusest, ning sellega seotud veebileht holdis.eu.
• Teenus: Holdise kaudu osutatav teenus tervikuna, sealhulgas tasulised Moodulid ja Päevikukeskuse tasuta osad.
• Klient: juriidiline isik või füüsilisest isikust ettevõtja, kes tellib ühe või mitu Moodulit ja kellele luuakse Eksemplar.
• Kasutaja: füüsiline isik, kes kasutab Teenust, sealhulgas Kliendi töötaja või muu Kliendi volitatud isik, Haldur, Omanik või tema Esindaja, Kleebise skannija ja isik, kes laadib Päevikukeskusesse üles akti foto.
• Moodul: Holdise eraldi hinnastatud funktsionaalne osa. Holdisel on 15 Moodulit, mis on rühmitatud neljaks komplektiks: Aktid, Päevik, Teenindus ja Kontor (Kontor hõlmab muu hulgas Mooduleid Palgad, Ladu, Sõidukid, Lepingud, Taotlused, Tööpäev ja Töölaud). Komplekt on Moodulite temaatiline rühmitus, mitte eraldi hinnastatud pakett.
• Eksemplar (ka oma eksemplar, ingl tenant): Kliendile loodud eraldi Holdise eksemplar, millel on oma virtuaalmasin ja oma andmebaas.
• Demoeksemplar: tutvumiseks loodud Eksemplar, mis ei saada midagi Holdisest välja (ei e-kirju ega muid teateid).
• Päevikukeskus (ka Päevik, hoolduspäevik): Holdise ühine elektrooniline hoolduspäevik, mida peetakse hoone Süsteemide kaupa ja mis asub Eksemplaridest eraldi.
• Süsteem: hoone tehnosüsteem, näiteks automaatne tulekahjusignalisatsioon või läbipääsusüsteem, millel on oma hoolduspäevik.
• Kleebis (ka kleebisekood): Süsteemile paigaldatud kleebis koodiga (näiteks QR-kood), mille kaudu jõuab Süsteemi päevikusse.
• Haldur: isik, kes haldab hoonet või Süsteemi Omaniku nimel või ülesandel.
• Omanik: hoone või Süsteemi omanik, sealhulgas korteriühistu (KÜ), äriühing või füüsiline isik.
• Esindaja: füüsiline isik, kes tegutseb Omaniku või Halduri nimel (näiteks korteriühistu juhatuse liige või äriühingu töötaja).
• Minu Holdis: Päevikukeskuse tasuta kerge kabinet Halduritele, Omanikele ja nende Esindajatele.
• Tööruum: Haldurile või Omanikule mõeldud tasuline oma eksemplar. Tööruum on kavandamisel ja Tingimuste kehtestamise ajal seda ei müüda.
• Dokument: Teenusesse üles laaditud või Teenuses koostatud dokument, sealhulgas akt, arve, foto ja seadme dokumentatsioon.
• Akt: Süsteemi hooldus-, kontroll-, paigaldus- või muu töö kohta koostatud dokument.
• Sisu: Kasutajate poolt Teenusesse sisestatud andmed ja Dokumendid.
• Hinnakiri: veebilehel holdis.eu/hinnad avaldatud Moodulite hinnad.

3. Lepingu sõlmimine

3.1. Klient esitab tellimuse veebilehel pakutava tellimisvormi kaudu, e-posti teel või muul Teenuse osutaja pakutud viisil, märkides soovitud Moodulid ja Kliendi andmed.

3.2. Leping loetakse sõlmituks hetkel, kui Teenuse osutaja on tellimuse e-posti teel kinnitanud või Kliendile Eksemplari kasutusse andnud, olenevalt sellest, kumb toimub varem. Teenuse osutajal on õigus tellimus tagasi lükata. [JURISTILE: kinnitada lepingu sõlmimise hetk ja see, kas tagasilükkamist tuleb põhjendada.]

3.3. Tellimuse esitaja kinnitab, et tal on õigus Klienti esindada (juhatuse liikmena või volituse alusel). Teenuse osutajal on õigus kontrollida esindusõigust äriregistri avaandmete alusel, nõuda volikirja ning nõuda isikutuvastust elektroonilise isikutunnistusega (e-ID). Kui tellimuse esitajal esindusõigust ei olnud, vastutab ta Teenuse osutaja ees seadusest tuleneval alusel. [JURISTILE: viidata VÕS §-le 129 ja kontrollida sõnastust.]

3.4. Minu Holdise kasutamiseks sõlmitakse tasuta leping, kui Kasutaja loob konto ja nõustub Tingimustega. Omaniku Esindaja õigus tuvastatakse üks kord vastavalt punktile 4.6.

3.5. Kleebise skannimine ja Süsteemi avaliku hooldusajaloo vaatamine ei eelda lepingu sõlmimist. Isik, kes laadib Kleebise kaudu üles akti foto, nõustub üleslaadimisel Tingimustega selles osas, mis puudutab üleslaaditud Sisu.

4. Teenuse sisu

4.1. Moodulid. Moodulite sisu kirjeldatakse veebilehel holdis.eu. Klient valib Moodulid ise ning võib neid lisada või eemaldada. Mooduli lisamine jõustub selle aktiveerimisel, eemaldamine jooksva arveldusperioodi lõpus. [JURISTILE: kinnitada lisamise ja eemaldamise jõustumise kord ning arveldus.]

4.2. Oma eksemplar. Igale Kliendile luuakse eraldi Eksemplar oma virtuaalmasina ja oma andmebaasiga. Eri Klientide andmeid ei segata ega hoita ühises andmebaasis.

4.3. Mida Eksemplar sisaldab. Eksemplaris hoitakse Kliendi seadeid, sõnastikke, kliente, tööülesandeid, palgaandmeid ja muid aktiveeritud Moodulite andmeid.

4.4. Päevikukeskus. Kliendi koostatud Aktid salvestatakse Päevikukeskusesse, Kliendi Eksemplarist eraldi. Iga Kleebise skannija näeb Süsteemi hooldusajaloo kaarti. Aktid ja arved sisaldavad isikuandmeid ning ei ole kunagi avalikud: neid näevad ainult isikud, kellel on selleks Päevikukeskuses õigus.

4.5. Minu Holdis (tasuta). Haldurid, Omanikud ja nende Esindajad saavad Minu Holdises tasuta:

• tõendada oma õigust üks kord;
• teha otsuseid ootel küsimustes (näiteks Süsteemi üleandmine uuele hooldusettevõttele, üleslaadimised, nõusolekud);
• näha oma õigusi;
• laadida alla Dokumentide ZIP-pakke.

Seoste korraldamine (nõusolekutaotlused, Esindajate kutsumine, Kleebiste sidumine) on tasuta. Tasu eest pakutakse Aktide koostamist ja hoidmist ühes kohas Moodulite kaudu.

4.6. Õiguste ahel. Päevikukeskuse õiguste alus on Omanik. Haldur saab ligipääsu hoone Dokumentidele ainult Omaniku nõusolekul. Omaniku uus Esindaja tuvastatakse elektroonilise isikutunnistusega (esmalt Smart-ID, hiljem ka teised eeID lahendused). Endine Esindaja näeb Omaniku otsuse kohaselt edasi seda, mis oli tema oma (ajalooline vaade).

4.7. Teiste ettevõtete tehnikud. Ka ettevõtte töötaja, kelle ettevõte ei ole Holdise Klient, võib Kleebise kaudu lisada Süsteemi juurde akti foto, esitades oma e-posti aadressi ja nõutud andmed. Üleslaadimine jõuab Omaniku või Halduri otsustamiseks vastavalt Päevikukeskuse õigustele.

4.8. Seadmete dokumentatsioon. Kliendi üles laaditud seadmete dokumentatsioon (kasutusjuhendid, andmelehed) on nähtav ainult selle Kliendi töötajatele, mitte Kliendi klientidele ega kolmandatele isikutele.

4.9. Tööruum. Teenuse osutaja võib tulevikus pakkuda Halduritele ja Omanikele tasulist Tööruumi. Selle tingimused avaldatakse enne müügi algust.

4.10. Arendamine. Teenuse osutajal on õigus Teenust arendada ja muuta, tingimusel et tellitud Moodulite põhifunktsionaalsus oluliselt ei halvene. Olulistest muudatustest teavitatakse Klienti ette.

5. Hinnad ja arveldamine

5.1. Moodulite hinnad on avaldatud Hinnakirjas. Hind määratakse Mooduli kaupa; komplekt ei ole eraldi hinnastatud pakett.

5.2. Arveldusperiood on [ARVELDUSPERIOOD]. Teenuse osutaja esitab arve iga arveldusperioodi eest [ette / tagantjärele] e-posti teel. Maksetähtaeg on [X] päeva arve esitamisest. Makseviisid: [MAKSEVIISID], makseteenuse pakkuja [MAKSETEENUSE PAKKUJA]. [JURISTILE: kinnitada arveldusperiood, ettemaks või järelmaks, maksetähtaeg ja makseviisid; sõnastus peab ühtima lehe /hinnad KKK-ga.]

5.3. Hinnakirja hinnad on esitatud [käibemaksuta / käibemaksuga]. [JURISTILE: käibemaksu käsitlus, sh kas Teenuse osutaja on käibemaksukohustuslane ja kuidas hinnad tarbijale kuvatakse (tarbijale tuleb näidata lõpphinda).]

5.4. Teenusel on miinimumperiood 14 päeva, mille jooksul saab Klient Teenusest loobuda ilma pikema kohustuseta. [JURISTILE: fakt ootab operaatori kinnitust; sõnastus peab ühtima lehe /hinnad KKK-ga; täpsustada, kas miinimumperioodi eest tuleb tasuda.]

5.5. Teenuse osutajal on õigus Hinnakirja muuta, teatades sellest Kliendile e-posti teel vähemalt [30] päeva ette. Kui Klient muudatusega ei nõustu, võib ta lepingu lõpetada enne uue hinna jõustumist. [JURISTILE: etteteatamise tähtaeg.]

5.6. Minu Holdise olemasolevaid tasuta funktsioone ei muudeta tasuliseks ilma vähemalt [30] päevase etteteatamiseta. [JURISTILE: kas soovime seda lubadust anda.]

6. Makseviivitus ja Teenuse peatamine

6.1. Kui arve ei ole maksetähtajaks tasutud, saadab Teenuse osutaja Kliendile kolm meeldetuletust [AJAVAHEMIKUD MEELDETULETUSTE VAHEL].

6.2. Kui arve ei ole tasutud ka pärast kolmandat meeldetuletust [TÄHTAEG], peatab Teenuse osutaja Kliendi Eksemplari. Peatamisel:

• Eksemplari rakendus seisatakse ja Kasutajad näevad teavituslehte;
• Eksemplari ei saa kasutada ka ainult lugemiseks;
• Kliendi andmeid säilitatakse 3 kuud peatamise hetkest;
• selle aja jooksul saab Klient alla laadida ainult peatamise hetkel külmutatud andmete ekspordi.

6.3. Kui Klient tasub võlgnevuse 3 kuu jooksul pärast peatamist, taastab Teenuse osutaja Eksemplari [TÄHTAJA JOOKSUL]. [JURISTILE: kinnitada taastamise kord ja võimalik taasühendamise tasu.]

6.4. Kui võlgnevust ei ole 3 kuu jooksul tasutud, kustutatakse Kliendi Eksemplari andmed. Kustutatud andmed kaovad varukoopiatest ligikaudu 3 kuu jooksul pärast kustutamist.

6.5. Peatamine ei vabasta Klienti tasumise kohustusest. Teenuse osutajal on õigus nõuda viivist [X]% päevas tasumata summalt. [JURISTILE: viivise määr ettevõtjate vahel (VÕS § 113) ja kas viivist üldse nõuda.]

6.6. Teenuse osutajal on õigus Teenuse kasutamine viivitamata peatada ka siis, kui Kasutaja tegevus ohustab Teenuse turvalisust või teisi Kasutajaid või rikub oluliselt Tingimusi. Teenuse osutaja teavitab Klienti peatamisest ja selle põhjusest esimesel võimalusel.

6.7. Kliendi Eksemplari peatamine ei muuda Päevikukeskusesse juba salvestatud Aktide kättesaadavust Omanikule ja teistele õigustatud isikutele. [JURISTILE: kinnitada see põhimõte ning Kliendi ja Omaniku õigused Aktidele pärast Kliendi lepingu peatamist või lõppemist.]

7. Lepingu kestus ja lõpetamine

7.1. Leping on sõlmitud tähtajatult.

7.2. Klient võib lepingu igal ajal lõpetada, teatades sellest Teenuses või e-posti teel. Lõpetamine jõustub jooksva arveldusperioodi lõpus; Teenuse kasutamine jätkub perioodi lõpuni ja uut arvet ei esitata. [JURISTILE: fakt ootab operaatori kinnitust; sõnastus peab ühtima lehe /hinnad KKK-ga.]

7.3. Teenuse osutaja võib lepingu korraliselt lõpetada, teatades sellest vähemalt [X] päeva ette. Teenuse osutaja võib lepingu erakorraliselt lõpetada, kui Klient rikub lepingut oluliselt ega kõrvalda rikkumist mõistliku tähtaja jooksul. [JURISTILE: etteteatamise tähtaeg ja olulise rikkumise näited.]

7.4. Pärast lepingu lõppemist on Kliendil [X] päeva aega oma andmed eksportida. Seejärel ligipääs Eksemplarile lõpeb ja andmed kustutatakse [X] päeva jooksul. Kustutatud andmed kaovad varukoopiatest ligikaudu 3 kuu jooksul. [JURISTILE: ekspordiakna pikkus ja kustutamise tähtaeg.]

7.5. Eksport. Klient võib oma andmed eksportida igas lepingu seisundis seni, kuni andmeid säilitatakse. Eksporti saab hiljem Holdisesse tagasi laadida, et naasta samale seadistusele. [JURISTILE: kinnitada ekspordi vorming ja see, kas tagasilaadimine on tasuta.]

7.6. Kustutamise teostab Teenuse osutaja ning selle kinnitab Teenuse osutaja töötaja.

7.7. Päevikukeskusesse salvestatud Aktid ei ole Kliendi Eksemplari osa ja neid ei kustutata koos Eksemplariga. [JURISTILE: kinnitada põhimõte; hinnata, kes on Aktide osas vastutav töötleja pärast Kliendi lepingu lõppemist, ning kuidas see sobitub isikuandmete säilitamise piiramise põhimõttega.]

7.8. Minu Holdise Kasutaja võib kasutamise igal ajal lõpetada ja taotleda oma konto sulgemist. Konto sulgemine ei kustuta hoone Süsteemide Dokumente, mis kuuluvad hoone hooldusajaloo juurde. Kasutaja isikuandmeid töödeldakse pärast konto sulgemist Privaatsuspoliitika kohaselt.

8. Kliendi ja Kasutaja kohustused ning lubatud kasutus

8.1. Klient ja Kasutaja kohustuvad:

• esitama õiged ja ajakohased andmed ning teavitama nende muutumisest;
• hoidma oma kasutajatunnuseid ja isikutuvastusvahendeid salajasena ning teavitama Teenuse osutajat viivitamata volitamata ligipääsu kahtlusest;
• kasutama Teenust kooskõlas õigusaktide, Tingimuste ja heade tavadega.

8.2. Klient vastutab oma Kasutajate tegevuse eest ning nende õiguste andmise ja äravõtmise eest oma Eksemplaris. Klient tagab, et tal on õiguslik alus Eksemplari sisestatud isikuandmete töötlemiseks.

8.3. Keelatud on:

• sisestada või üles laadida õigusvastast Sisu või Sisu, mille kasutamiseks Kasutajal ei ole õigust;
• laadida üles pahavara või muud kahjulikku koodi;
• testida, skannida või proovida murda Teenuse turvalisust ilma Teenuse osutaja eelneva kirjaliku nõusolekuta;
• püüda pääseda ligi teiste Klientide Eksemplaridele või Dokumentidele, millele Kasutajal ei ole õigust;
• koormata Teenust ebamõistlikult, sealhulgas automatiseeritud massilise päringute või andmete kogumisega;
• Teenust või selle osi pöördprojekteerida, välja arvatud seadusega lubatud ulatuses;
• Teenust edasi müüa või kolmandatele isikutele kasutada anda ilma Teenuse osutaja nõusolekuta;
• paigaldada valesid Kleebiseid, esitada valeandmeid oma õiguste kohta või esineda teise isikuna.

9. Sisu ja Dokumendid

9.1. Sisu eest vastutab Kasutaja, kes selle sisestas, ning Klient, Omanik või Haldur, kelle nimel ta tegutses. Teenuse osutaja ei kontrolli Sisu ega vastuta selle õigsuse eest, sealhulgas Aktides kirjeldatud tööde tegeliku tegemise ja kvaliteedi eest.

9.2. Isik, kes laadib Päevikukeskusesse üles akti foto, kinnitab, et tal on õigus seda teha, et foto puudutab vastavat Süsteemi ja et esitatud andmed on õiged.

9.3. Keegi ei kustuta teise Dokumente. Päevikukeskuses ei saa ükski osapool teise osapoole Dokumente kustutada. Iga osapool saab Dokumendi peita oma vaates; peitmine ei mõjuta teiste osapoolte vaateid.

9.4. Teenuse osutajal on õigus piirata ligipääsu Sisule, mis on ilmselgelt õigusvastane, või kui seda nõuab pädev asutus või kohus. Teenuse osutaja teavitab sellest Sisu sisestanud isikut, kui see on lubatud. [JURISTILE: kooskõlastada punkt 9.3 isikuandmete kustutamise õigusega (IKÜM art 17) ja majutusteenuse osutaja vastutuse sätetega (infoühiskonna teenuse seadus § 10, digiteenuste määrus (EL) 2022/2065); määrata, kes ja millistel juhtudel võib Dokumendi kustutada.]

9.5. Kasutaja annab Teenuse osutajale lihtlitsentsi Sisu salvestamiseks, töötlemiseks ja õigustatud isikutele kuvamiseks ulatuses, mis on vajalik Teenuse osutamiseks. Litsents kehtib seni, kuni Sisu Teenuses säilitatakse.

10. Konfidentsiaalsus ja isikuandmed

10.1. Pooled hoiavad konfidentsiaalsena teineteiselt lepingu täitmisel saadud mitteavaliku teabe ega avalda seda kolmandatele isikutele, välja arvatud seadusest tuleneval juhul või teise poole nõusolekul.

10.2. Kliendi Eksemplaris on Klient isikuandmete vastutav töötleja ja Teenuse osutaja volitatud töötleja Andmetöötluslepingu alusel. Päevikukeskuse, Minu Holdise ja veebilehe isikuandmete töötlemist kirjeldab Privaatsuspoliitika. [JURISTILE: määrata Päevikukeskuse rollid (Teenuse osutaja kui vastutav töötleja, ühine vastutus Kliendiga või Omanikuga) ja kajastada see siin ning Privaatsuspoliitikas.]

11. Intellektuaalomand

11.1. Holdise tarkvara, disain, dokumentatsioon, nimi ja logo ning nendega seotud intellektuaalomandi õigused kuuluvad Teenuse osutajale või tema litsentsiandjatele. [JURISTILE: kontrollida kaubamärgi staatust.]

11.2. Teenuse osutaja annab Kliendile lepingu kehtivuse ajaks mitteainulise, edasiandmisõiguseta lihtlitsentsi kasutada Teenust oma majandustegevuses vastavalt Tingimustele.

11.3. Sisu kuulub Kliendile, Kasutajale või muule õigustatud isikule. Teenuse osutaja ei omanda Sisule õigusi, välja arvatud punktis 9.5 nimetatud litsents.

11.4. Teenuse osutaja võib Teenuse arendamisel vabalt kasutada Kasutajate tagasisidet ja ettepanekuid.

12. Kättesaadavus ja hooldus

12.1. Teenuse osutaja teeb mõistlikke jõupingutusi, et Teenus oleks pidevalt kättesaadav, kuid ei taga katkestusteta toimimist, kui Kliendiga ei ole kirjalikult kokku lepitud teisiti. [JURISTILE: kas anda kättesaadavuse lubadus (SLA) ja hüvitised.]

12.2. Plaanilistest hooldustöödest, mis põhjustavad katkestuse, teavitatakse Klienti vähemalt [X] tundi ette. Hooldustööd tehakse võimaluse korral väljaspool tavalist tööaega.

12.3. Kiireloomulisi turvauuendusi võib teha ette teatamata.

12.4. Teenuse osutaja teeb andmetest regulaarselt varukoopiaid. Kliendil on soovitatav oma andmeid ka ise regulaarselt eksportida.

12.5. Teenuse osutaja ei vastuta kolmandate isikute teenuste (näiteks elektroonilise isikutuvastuse, domeeninimede ja makseteenuste) katkestuste eest, mis ei ole tema kontrolli all.

13. Vastutus

13.1. Pooled vastutavad lepingu rikkumise eest seaduses sätestatud korras, arvestades käesolevas punktis sätestatud piiranguid.

13.2. Teenuse osutaja ei vastuta kaudse kahju eest, sealhulgas saamata jäänud tulu, äritegevuse katkemise ega andmete kaotsimineku eest ulatuses, mida ei saa taastada viimasest varukoopiast.

13.3. Teenuse osutaja vastutus Kliendi ees on piiratud summaga, mille Klient on Teenuse eest tasunud kahju tekkimisele eelnenud 12 kuu jooksul. Teenuse tasuta osade kasutamisel vastutab Teenuse osutaja ainult tahtliku või raske hooletusega tekitatud kahju eest. [JURISTILE: piirmäär; tarbija suhtes kontrollida VÕS § 42 lg 3 p 1 ja 2.]

13.4. Vastutuse piirangud ei kohaldu tahtlikult või raske hooletuse tõttu tekitatud kahjule ega muudel juhtudel, kus seadus piiramist ei luba (VÕS § 106).

13.5. Teenuse osutaja ei vastuta Omanike, Haldurite ja nende Esindajate Päevikukeskuses tehtud otsuste (näiteks nõusolekute andmise või andmata jätmise) tagajärgede eest.

13.6. Pool ei vastuta kohustuse rikkumise eest, kui rikkumine on vabandatav vääramatu jõu tõttu (VÕS § 103).

14. Tingimuste muutmine

14.1. Teenuse osutajal on õigus Tingimusi muuta. Muudatustest teavitatakse Kliente e-posti teel ja veebilehel vähemalt [30] päeva enne nende jõustumist.

14.2. Kui Klient muudatusega ei nõustu, võib ta lepingu enne muudatuse jõustumist lõpetada. Teenuse kasutamise jätkamist pärast muudatuse jõustumist loetakse muudatusega nõustumiseks.

14.3. Õigusaktide muudatusest või pädeva asutuse nõudest tulenevad muudatused võivad jõustuda varem.

14.4. Tingimuste varasemad versioonid ja nende kehtivusajad on kättesaadavad [ASUKOHT]. [JURISTILE: kas avaldada versioonide arhiiv; tarbijate puhul ühepoolse muutmise lubatavus (VÕS § 42 lg 3 p 6).]

15. Kohaldatav õigus ja vaidlused

15.1. Lepingule kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.

15.2. Vaidlused lahendatakse esmalt läbirääkimiste teel. Kokkuleppe puudumisel lahendatakse ettevõtjatevahelised vaidlused Harju Maakohtus.

15.3. Tarbijal on õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni või kohtu poole. Kohtualluvuse kokkulepe tarbijat ei seo. [JURISTILE: kontrollida tarbijale antavat teavet vaidluste lahendamise kohta.]

16. Teated ja kontakt

16.1. Teated saadetakse e-posti teel: Teenuse osutajale aadressil info@holdis.eu ja Kliendile või Kasutajale tema poolt Teenuses märgitud aadressil. Teade loetakse kättesaaduks järgmisel tööpäeval pärast saatmist.

16.2. Teenuse osutaja kontakt: Oden Grupp OÜ, [AADRESS], info@holdis.eu.